Seit ich vor 2,5 Jahren nach Karlsruhe gezogen bin, habe ich einen Internetanschluss von 1&1. Zuvor gab es jedoch einige Probleme: Der Anschluss wurde erst nach 2,5 Monaten geschalten. Was angeblich natürlich nicht an 1&1, sondern an der spanischen Telefonica (!?) lag, die hier der Netz-Vertragspartner ist. Damals musste man noch einen Telekomanschluss bezahlen, da 1&1 noch keinen Komplettanschluss anbot. Das hat sich inzwischen geändert und ich bin seit letzten Herbst am Überlegen gewesen, ob ich den Vertrag mit einem Komplettanschluss verlängern soll. Wenn man mal nach 1&1 und Komplettanschluss, Rufnummermitnahme etc. googlet, so würde niemand jemals einen Anschluss bei 1&1 (erneut) bestellen. Und auf Grund der besagten Probleme bis zur Schaltung des Anschlusses, war ich dann etwas skeptisch.

Ich habe es dennoch getan und siehe da, es läuft alles problemlos! Am letzten Donnerstag habe ich den Vertrag telefonisch verlängert und mir dann bis Montag Zeit gelassen, die Anschlussdaten von der Telekom durchzufaxen. Und seit heute läuft alles über 1&1 ohne jegliche Probleme: Rufnummer wurde mitgenommen und funktioniert auch einwandfrei.

Da muss man sich fragen, woher die ganzen schlechten Erfahrungen kommen!? Sind das alles Trolle von der Telekom und Arcor oder liegt es an den Leuten, dass sie sich einfach falsch verhalten. Ein Häkchen zu wenig auf dem idiotensicheren Formular zu Anschlusskündigung bei der Telekom? Ich jedenfalls kann 1&1 wirklich nur empfehlen. Nach Ostern kommt dann hoffentlich auch mein neuer Router…